الشحن

أوقات وتكاليف الشحن

We ship all orders with Aramex. You will receive a tracking number once the order is shipped. All orders are shipped within 1-2 days Shipping across Kuwait is completely Free!

الاستلام من المتجر

يمكنك استلام طلبك من متاجر ديزل المختارة. اختر خيار "الاستلام من المتجر" أثناء الدفع وحدد المتجر الأقرب إليك. سوف نرسل لك بريدًا إلكترونيًا بمجرد أن يصبح طلبك جاهزًا للاستلام.

التوصيل عبر شركة الشحن

All orders are shipped with Aramex. You can track the package on the courier's website, using the tracking number we will share with you by email once your order is shipped. We suggest checking the delivery address carefully before you complete the purchase, because it will not be possible to modify this information or any other detail of your order after payment. Orders are shipped and delivered on all days of the week. Your order may be delivered in multiple shipments if they contain multiple items Orders placed on this website can only be delivered within Kuwait. You can change the Country/region you are shipping to from the footer of the website.

الأسئلة الشائعة (FAQs)

كيف يمكنني استخدام نقاط Be U الخاصة بي؟

يمكن كسب نقاط Be U واستخدامها عبر الإنترنت وفي متاجر Diesel. إذا كان لديك حساب Be U موجود بالفعل، فأنت بحاجة إلى ربط حساب Be U الخاص بك بحسابك على موقع Diesel قبل أن تتمكن من كسب أو استبدال النقاط على مشترياتك عبر الإنترنت. لربط حساب Be U الخاص بك بحساب موقعك، اتبع الخطوات الموجودة في صفحة إنشاء الحساب، أو سجل الدخول إلى حساب موقعك، وانتقل إلى مكافآت Be U في قسم "حسابي".

أين يمكنني تتبع طردي؟

ستتلقى رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك. يمكنك تتبع طلبك على موقع شركة الشحن باستخدام رقم التتبع.

كيف أطلب استبدال أو إرجاع طلبي؟

يمكنك طلب استبدال أو إرجاع منتج من طلبك عن طريق تسجيل الدخول والتنقل إلى تبويب "الطلبات" داخل حسابك. بدلاً من ذلك، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء لتقديم الطلب.

ما هي سياسة الإرجاع والاستبدال لديكم؟

You have 30 days from delivery to return an item purchased online. Once we receive it, refunds are processed within 14 days.
سيتم رد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية.
بالنسبة للطلبات المدفوعة نقدًا، سيتم رد المبلغ إلى حساب بنكي. ستحتاج إلى تزويدنا بتفاصيل حسابك البنكي عند طلب استرداد المبلغ.
مبلغ رسوم خدمة الدفع عند الاستلام غير قابل للاسترداد.
يجب أن تكون المنتجات في نفس الحالة التي استلمتها بها، مع جميع الملصقات (التاجات) مرفقة وبتغليفها الأصلي. لا يمكن إرجاع ملابس السباحة والملابس الداخلية والعطور إلا إذا كانت العبوة مغلقة. لا يمكن استبدال أو إرجاع المنتجات المخصصة.
Products belonging to the same order must be returned to us in a single parcel, and must be shipped from the same country where you received them to avoid extra handling expenses.
لا يمكن إرجاع المنتجات المشتراة من متاجر Diesel عبر الإنترنت.

Do you need to contact us?

الهاتف

+971 43320994

البريد الإلكتروني

Send us an e-mail. We usually reply within 1 working day.

diesel@besidegroup.com